ショッピングガイド
アクセサリーはひとつずつ手仕事で製作しております。
天然石やパールといった自然由来の素材を使用したアイテムが多く、繊細な作りになっております。優しくお取り扱いください。
購入に関するご注意
発送について
発送まで、約1週間ほどお時間を頂いております。
お急ぎの方はご遠慮下さいませ。
■送料:全国一律200円
クリックポスト(ポスト投函・配送日指定不可)
ご入金確認後、~7日程で発送致します。
発送完了メールに追跡番号を記載致します。
※お届け日についてはお答えいたしかねます。追跡番号にてご自身でお調べ頂きますようお願いいたします。
■住所不備などでお届けができず再送となった場合、再送料(¥500)をご負担頂きます。
→ポストに入らない場合、持ち戻りとなる場合がございます。持ち戻りになりますと連絡をしないと再配達がありませんので、不在票か発送時のメールにてお問い合わせ番号を確認の上、再配達をご依頼ください。
また、ご注文時に住所不備等がありましてもそのまま発送いたします。
番地抜けやビル名抜け等、ご注文時によくご確認ください。
■1回のお会計で2か所以上への配送は致しかねます。
宛先ごとにオーダーをわけてください。その際に発生する各送料はお客様のご負担となります。
■OPP袋に入れて、発送致します。
キャンセル・返品ついて
■ご注文後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は致しかねます。
■発送してもお客様にお受け取り頂けない等の理由でこちらからキャンセルさせて頂く場合がございます。
決済確定後のキャンセルの場合は事務手数料を引いた金額での返金となります。
■お届けから1週間以内の破損は無料でお直し・交換をさせて頂いております。
また、経年劣化などでのパーツ交換・お直し(有償)も一部承っております。
CONNTACTまたはInstagram DMからご相談ください。
■届きましたら、必ず開封・ご試着をお願いいたします。
※お届けから1週間以上経過してからご連絡頂いた場合、有償修理となりますのでご注意ください。
使用上のご注意
■長くご愛用頂けますよう、できるだけ水場や汗をかく場面での長時間のご使用はお控えください。
つけっぱなしにしておくと、皮膚とアクセサリーの間に汗や皮脂等の汚れがたまりやすくなり、商品の劣化やお肌のトラブルになることがありますので、必ず1日1度は外して頂き、アクセサリーをクロスで拭くなど清潔に保って頂くことをおすすめしております。
■ご着用後は柔らかい布や専用クロスで皮脂や水分を拭き取り、できるだけ空気に触れないよう日の当たらない場所で保管して頂くことをおすすめしております。商品発送の際に、保管用にジップポーチを同梱しておりますので、持ち運びや管理の際にご活用いただけますと幸いです。
■鉱物によっては太陽光による褪色が見られるものもございます(アメジスト等)。お取り扱いには十分ご注意ください。そうした天然石を使用の際は、注意事項を記載し同梱いたします。
返品・キャンセル・お直しについて
■ご注文後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は致しかねます。
■発送してもお客様にお受け取り頂けない等の理由でこちらからキャンセルさせて頂く場合がございます。
決済確定後のキャンセルの場合は事務手数料を引いた金額での返金となります。
■お届けから1週間以内の破損は無料でお直し・交換をさせて頂いております。
また、経年劣化などでのパーツ交換・お直し(有償)も一部承っております。
CONNTACTまたはInstagram DMからご相談ください。
■届きましたら、必ず開封・ご試着をお願いいたします。
※お届けから1週間以上経過してからご連絡頂いた場合、有償修理となりますのでご注意ください。
■素材について
■天然素材について
天然由来の素材の性質上、元から表面に傷や擦れなどが見られるもの・個体差のあるものが多くございます。
これらは生成される際に自然発生するものであったり、加工の際にも避けられないものです。
一切の傷や擦れ、貫入物がないものとなると、ジュエリーの品質となり、仕入れ価格が高騰するため、アクセサリーとしても販売するには難しい価格になってまいります。
破損の可能性や、芳月のアクセサリーとして感化し難い品質であると判断したものは検品の際に省いておりますが、素材の個体差も個性としてお楽しみいただける方にお届けできますと幸いです。
また仕入先は海外の専門業者となっており、素材表示については先方の表示を元に判別しております。あきらかな染色や人工鉱物については、仕入れの際に選ばないよう気をつけていますが、商品に使用する場合は記載いたします。
■低硬度の鉱物・ビーズの処理について
gemstone beadsとして市場に出る以上、含浸処理で保護をしなければちょっとした衝撃で壊れてしまうほど柔らかく繊細な鉱物もたくさん存在しております。
こうした加工は必要な処理となっておりますので、あらかじめご了承ください。
(※なお硬度が十分な鉱物に関してはポリッシュや含浸処理のないものを選んでおります。どうしてもアクセサリーに使用する場合は記載いたします。)
■金具について
芳月で使用している金具は基本的に「ステンレス」「チタン」素材となっております。ゴールドパーツについては多くが14kgfとなっております。
ステンレス素材の使用については、錆びにくく劣化しにくい性質を目的として使用しています。
アレルギー対応素材として取り扱っているものではありませんが、比較的金属アレルギーが起きにくい素材です。
ご心配な方は購入をお控えください。
症状の発生には個人差もあり、お肌に合わない場合は、ご使用を直ちに中止してください。